B2B内容中心不是啥？一文带你规避认知误区，搞懂核心要点

倘若花上几万块去构建一个内容中心，然而仅仅是将官网上的白皮书以及公众号文章原封不动地搬进去的话，那么这笔钱基本上恰似付诸流水了。实际上的B2B内容中心，并非企业所拥有的那种“内容仓库”，而是能够助力你把潜在客户成功转化为订单的那般犹如“印钞机”的存在。

别再把官网资源板块当内容中心

多家公司之中有声称的“内容中心”，即在官网增添了“资源下载”的栏目，于其中放置了几篇获奖案例以及产品手册。顾客想要寻得一个在三年前发布的特定行业的解决方案，需要翻动几十页的目录，而且在下载之前还要填写一堆会致使销售马上打电话过来的繁杂表单。

这种感受如同步入一间摆满杂乱物品的库房，苦苦寻觅的螺丝刀始终没法翻找出来，最终只能两手空空离去。真实的B2B内容中心理应似宜家商场那般，走动线路明晰、分类确切恰当，客户能够顺着既定路径寻得自身所需之物，而非在杂乱物件堆里去碰运气获取。

单靠一个公众号覆盖不了决策链

那些身处市场部的小伙伴们，每日都十分辛劳地于公众号发布行业洞察、技术干货，阅读量看上去颇为可观，然而销售方面反馈称，客户根本就不清楚我们具备解决其具体问题的能力。B2B客户的决策场景极为分散，技术经理在电脑前查找参数，采购总监在手机上比较价格，决策层有可能在出差途中查阅邮件。

仅有一个公众号，仅能覆盖那些刷手机的特定人群，并且，一旦内容发布出去，便 impossible 根据客户后续行为予以调整呐。而你所需要的，实际是一个能够跨渠道追踪客户的系统，它得知道客户看了啥，还得清楚客户是在什么阶段看的那些内容，是这样的能呈现智慧特性的系统哟。

内容发完不追踪等于白做

B2B营销最忌讳的，是那种把内容撒出去后就全然不顾的做法。一篇案例发出后，究竟是谁看了？是从事汽车行业的人看了，还是从事医药行业的人看了？看完之后，有没有人点击“联系我们”？要是这些数据捕捉不到，那么下一篇内容该如何进行优化，就只能全凭主观臆断了。

一家工业品企业，我曾见过，它花费了半年时光，炮制了几十个白皮书，然而当销售询问客户是通过哪里获悉他们的，客户却回应称“忘了”。内容生产倘若没有数据反馈，那就如同于黑夜之中驾车行驶，即便把油门踩得震天响，终究也抵达不了目的地。

结构化的内容资产库是地基

一个确实切实能够得以使用的 B2B 内容中心，首先遭遇的第一关，便是要将那些分散遗落在员工所用电脑、公司专属网盘以及各个不同公众号当中的资料一体化“ assets ”化变。并非是仅进行简约单纯的上传，而是要为每一份具体内容都标记上专业标识：所涉及的行业究竟是汽车领域还是电子范畴，所针对的客户处于哪个具体阶段，是初步了解时期还是相互对比时段，文档当前呈现的文件类型到底是成功实施的项目范例还是产品的报价值目单据。

如此这般，当客户登录之后，系统依据其公司所属行业以及浏览过往经历，能够径直推送“新能源汽车电池检测方案”，并非将所有案例皆陈列出来任其自行挑选。客户察觉到你理解他，方才乐意持续交谈下去。

跟着客户决策节奏推送内容

B2B采购的时长动不动就是半年，月初之际客户所关注在意的事儿与月底之时全然不一样，最初刚与之接触的时候，他仅是想要去知晓行业的发展趋向以及你的技术方面的实力，步入评估时期，他就得着同行的成功案例以及ROI分析，到了做决策的关键节点，才会去查看具体的报价以及实施方面的细节。

倘若有着出色的内容中心，那么便能够辨别出客户处于哪一个阶段。比如说，当察觉客户相继阅读了三篇涵盖汽车行业的案例之时，便可使其自动触发一封相应邮件，该邮件会附带最新的汽车行业白皮书，并且还会对销售做出重点关注的提醒。只是这种节奏感，要是靠人工去发送的话，是根本无法跟得上的。

数据闭环让每一分钱都花得明白

以往进行内容营销时，最为痛苦之处在于无法对价值予以证明，当老板询问做公众号能够带来多少客户时，你仅仅能够表述为品牌曝光 ，而有了真正的内容中心后，每个客户的浏览路径是清晰明确的，其下载记录也是清晰明白的，并且停留时长同样是清清楚楚的。

你能够发觉，由某个致使客户前来的那种带来客户的技术论坛所引发牵引来的客户，最终实现的成单率较比搜索引擎广告而言要高出了一倍之多，那么明年的预算就应当朝着论坛投放进行倾斜偏向。数据是会向你告知表明哪一篇内容在哪个阶段起到过作用效能，会令你从那种按照凭感觉去做内容，转变成为依靠凭借数据去做进行增长。

目前你所在的企业是否已然让内容中心沦为无人关注的“官网挂件”？倘若给予你一套可追踪客户行为的系统，你最先期望优化哪类内容？